Liberty of London @ Channel 4
今天好像是第一次公開談論我的老東家Liberty of London（笑）
上面那張照片是八百年前第一次到倫敦時拍的，回頭翻硬碟發現，雖然我在這裡工作了一年多，卻一張建築外觀照片都沒好好拍，超慚愧。
以前雖然介紹過Liberty幾次，不過多半是新品介紹或簡單推廣，這篇文章似乎真的是第一次認真嚴肅介紹這間倫敦百年精品百貨，原因如標題，就因為他們最近和英國電視頻道Channel 4合作，拍攝了一部同名紀錄片，從十二月初到聖誕節，每周播出，描述這間老牌百貨如何籌備她最著名的聖誕節店鋪（Xmas Shop）。
老樣子，進入主題前，簡單介紹Liberty 百貨吧！
Liberty of London由亞瑟．萊森比．利伯提（Aurthr Lasenby Liberty）在岳父資助下，於1875年開業，主要販售從東洋與印度進口的紡織品和舶來品。最初店址並不在目前的位址，而是在攝政街（Regent Street） 218a號，大小只有半間店鋪。
不過，十九世紀末二十世紀初，適逢工業大躍進及新藝術運動（Art Nouveau）影響，西方社會對神祕東方文物特別著迷，因此，利伯提先生僅花費18個月便還清債務，甚至承租下另外間店。
現在位於Great Marlborough Street的店，則由建築師Edwin Thomas Hall以及兒子Edwin Stanley Hall設計，於1924年建造完成。建築風格為當時最流行的都鐸式建築，建材與內部裝潢皆來自兩艘退役的大船—HMS Impregnable和HMS Hindustan—拆解而成。換句話說，整棟百貨公司的每個角落都是上百年的寶貴古董。
一樣害羞的觀光客照片
一樣害羞的觀光客照片
一樣害羞的觀光客照片
一樣害羞的觀光客照片
而且利伯提先生和新藝術運動的藝術家和設計師團體，如：愛德華．威廉．高登（Edward William Godwin）、威廉．莫里斯（William Morris）、奧斯卡．王爾德（Oscar Wilde）等關係良好，店內許多商品皆出自他們手筆。
甚至，Liberty百貨最出名的、自行設計生產的印花布—Liberty Art Fabrics—不少圖案便是這些名家的設計，為Liberty贏得「藝術家與設計師的百貨公司」美名。（例如：之前介紹過的「草莓小偷」，就是威廉．莫里斯的設計）
之前介紹過關於Liberty Art Fabrics的著作。
同樣貼過的「草莓小偷」印花。
而支持藝術家和設計師的傳統也延續至今。
Liberty曾經是第一間開始販售Alexander McQueen的百貨公司，也是最早在倫敦引入Acne等歐洲設計師品牌的百貨公司，現在每季依然固定購入一定數量的新銳或前衛設計師。
大膽與獨特的風格，是為什麼Liberty百貨在台灣或其他亞洲地區，並不比同樣來自倫敦的Harrods或Selfridges知名，在英國卻能與之並列的三大百貨。
OK！進入主題！Channel 4拍攝的紀錄片《Liberty of London》。
事實上，這不是Liberty第一次和電視台合作。
早在之前，BBC便曾以Liberty每年舉辦的Open Day為主題，找來另外兩間英國大型零售業者—Boots（這個台灣人應該比較熟）和habitat（類似IKEA，但更精緻、價格更高的家飾業者）—拍攝一系列、名為《Britain’s Next Big Thing》的實境節目。
《Britain’s Next Big Thing》內容就從Open Day那天開始，一路側拍、專訪三個品牌的採購團隊和入選者，直到商品正式上架那天。
這系列節目雖然拍得不錯，但基本上較以入選者視角，更類似選秀節目。
但Liberty於前年年底，和英國行銷女王Mary Porter、以及Channel 4合作的另外一部紀錄片—《Mary’s Bottom Line》—則是真正賺人熱淚且發人深省。
《Mary’s Bottom Line》的主角其實也不是Liberty。
節目拍攝時間點正好是英國景氣最低迷時刻。早年歐洲大量工廠外移至中國，加上歐盟邊陲國家與中國廉價勞工入侵，導致英國工廠大規模倒閉，眾多人口失業，英國人開始反思「Made in China」和「Made in Britain」對自身文化與國家發展的意義。
因此，節目內容其實也很簡單：
Mary Porter作為一位資深零售業顧問，希望在有限的預算下，創造一個純英國製造的品牌，來解決上述問題，而她找到認為最有可能成功的商品，就是女性內褲。
所以，她走上街頭詢問女性的內褲產地？願意花多少金額在購買內褲？甚至，是否願意購買一條純英國製造的內褲？願意花多少錢購買？
然後，她找到一間已經倒閉的內衣工廠、幾乎無人問津的英國製蕾絲工坊、以及一群失業勞工，從零開始，建立「Kinky Knickers」這個只做內褲的品牌。
而Liberty則是她選中的第一個銷售通路。
事實上，Kinky Knickers在節目播出前乏人問津，節目播出後卻立刻銷售一空，訂單排到數個月後，工廠接單接到手軟，至今依然是熱銷商品。
原因無他，就是節目內容深刻且認真的探討：整個產業對社會與國家甚至經濟的價值。
目前仍在播映中的《Liberty of London》，與《Mary’s Bottom Line》相似，但百年老百貨終於成為主角，節目焦點在Liberty如何於時代輪替下，維持業界尖端的地位且永續經營，節目主軸則環繞在聖誕節。
為什麼是聖誕節？
因為它是英國（或說歐美）零售業最重要的活動，在整年的銷售額中佔了極大份量），因此，如同Liberty百貨總監在片中所說：
「is make it or break it」
所以，聖誕節活動（包含：櫥窗、商品、活動等）都必須從一年前開始企劃、採購，七月份開始對業界媒體宣傳，到九月份幾乎所有店舖開始販售聖誕商品，大型百貨公司則更乾脆，直接設立聖誕節臨時專區（Xmas Shop），從九月份一路擺設到聖誕夜當天，足見聖誕節的重要性。
2012年Liberty的Xmas Press Day陳列
2012年Liberty的Xmas Press Day陳列
2012年Liberty的Xmas Press Day陳列
2012年Liberty的Xmas Press Day陳列
2012年Liberty的Xmas Press Day陳列
應該也是2012年的Xmas Shop
應該也是2012年的Xmas Shop
為什麼不選別的百貨就選Liberty？
因為它的聖誕店鋪連續多年獲得「The Best Xmas Shop」美名。
不過，這不是我大力介紹這部紀錄片的主因。
之所以決定專文推薦這系列節目，是因為它真的拍攝得很好！
除了可以從中窺見Liberty百貨員工日常生活，更重要是它從各種不同角度—上至總監下至工友—寫實描繪百貨公司每一份子，對自己工作的見解與熱誠。
從非常商業化、品牌推廣的角度來看這部紀錄片，是絕對成功的（至於帶入多少銷售額就不知道了，但起碼形象簡直是好到不得了了。）
從圈內人的角度來看這部片，簡直他媽的適合作為培訓教學用（而且特別適合中國和台灣）
一個百年品牌，如何從歷史走入現代？
如何將文化轉變為商品，但不失其價值？
如何將品牌融入國家歷史與民眾記憶？
如何建立與教育員工的品味和知識？
如何將員工視為品牌資產與寶藏？
甚至，如何讓員工融入品牌歷史？
又如何讓這一切又一切如此自然，不是洗腦自己的員工或強迫向民眾推銷？
這些都是所有品牌，不論服裝也好、店鋪也好、甚至政府機關也好，大家都在做卻做不到的事情。
《Liberty of London》不但都聊到了，還都做到了。
所以，能不推薦嗎？
我知道在台灣看不到Channel 4。
這部片目前也沒有任何字幕組版本。
（雖然我衷心希望在努力打了落落長推薦後，有哪個字幕祖佛心來了）
我也不好公開告訴大家我是怎麼看到的，但英國的電視台從幾年開始數位化，基本上所有BBC和Channel 4節目都可在官方網站觀賞，但必須是英國境內IP，所以，下面附上網站連結，各位網路高手麻煩自己研究一下吧！
留言
張貼留言