No Noise Project @ Selfridges

由Acne設計的白色T-Shirt來自Acne 2013年春夏新款設計師拿掉T-Shirt上的MUSIC和COLLEGE字樣 / Photo Credit by Selfridges & Co.

你每天起床的第一件事是什麼呢?

過去,很多人會回答上廁所,喝水....等
但現在,應該不少人的回答是看手機吧?
或許,你可以理直氣壯的說自己看手機只是為了看時間
但在人手一支智慧型手機的今天
又有多少人可以避免看完時間後,順便查看訊息, email, facebook, line......呢?

就算拋棄了智慧型手機
(這機率微乎其微
我以前工作的地方,有位同事的黑莓機在她早上起床時壞掉了
她形容自己一整天彷彿裸體出門一般,渾身不對勁
五點半下班立刻衝去對面的電信公司,重新辦一支一模一樣的新手機)
還有網路,電視,社交活動.....
在資訊爆炸的現在,我們似乎沒有一刻停歇
大家彷彿得了資訊強迫症一樣,無法停止查閱來自四面八方的訊息
這些資訊像是三姑六婆,在我們腦內七嘴八舌
令我們自以為在休息,其實不然


設計師品牌們為Selfridges特別設計製作的The Quiet Edit系列 / Photo Credit by Selfridges & Co.

所以英國Selfridges百貨日前提出的No Noise Project / 無噪音企劃
概念很簡單,就是讓大家遠離資訊爆炸的噪音
在100%安寧的商場購物

這個企劃剛出來時,我曾經在facebook的fanpage簡單介紹過
當時只覺得是個噱頭
因為有機會逛過Selfridges百貨的朋友大概都知道
那裡觀光客多到炸裂,就算平常去也很難令人感到安靜
後來收到公關寄來更詳細的介紹
嗯....好吧!雖然噱頭的成分居多,但整體概念還滿有趣的
特別是他們提出的Quiet Shop概念,頗值得一聊
所以另外開文介紹

參加靜坐的500名志願者 / Photo Credit by Selfridges & Co.

首先必須釐清的是,No Noise Project的噪音並不單指城市中吵雜的聲音
而更傾向前面提到的資訊噪音
因此,Selfridges在這個企劃下,規劃了幾個小項目和活動
其中一項活動便是招集500位志願者
穿上無LOGO的T-shirt在百貨營業時間於商場中靜坐
還有於商場內設置數個Headphone據點
消費者可以坐在高腳椅上,頭戴耳機聆聽舒緩身心的心靈音源
(這些音源在No Noise Project的網站上也可以找到並提供下載
不過,我個人聽了第一個就想打爆它....看來我不是個心靈平靜的人....)

這兩個活動其實宣傳噱頭更勝於實際功效
先不說沒有打坐習慣的人在紛擾的商場內靜坐可以獲得幾分真正的平靜
頭戴耳機手玩手機的人相信還是不少
但除了這兩個活動, Selfridges另外設置的The Silent Room倒是還不錯的設計
 
 The Silence Room / Photo Credit by Selfridges & Co.

由建築設計師Alex Cochrane重新打造的The Silence Room
最原始的企劃據說來自Selfridges百貨的創立者Harry Gordon Selfridge
他在1909年提出這個企劃,希望提供消費者一個良好的休憩空間

看到這空間的第一個想法是:
這裡真是寄放老公和男友的好地方 (噗)

但想想這個空間的確是個不錯的設計
因為逛街逛累了,要找個好地方休息的確很難
就算和好姊妹逛街,也不是每次逛街後都想吃奢華的下午茶
大包小包的要找間好餐廳也很麻煩
(更何況是貴鬆鬆又容易踩到地雷的倫敦.....)
而且有時大家只想找個安靜舒適的地方坐著休息一下
這時, The Silence Room確實是個好選擇

不過,我收到的資料中並未提到一些小問題:
這空間能容納多少人?
是否免費?
是否有時間限制?
在裡面是否能交談?
是否有手機或網路訊號?

如果是免費 (但有時間限制,例如每人30分鐘)
不能交談,沒有手機和網路序號
那它就完美了

但整個No Noise Project中,我覺得最有意思的還是The Quiet Shop

The Quiet Shop / Photo Credit by Selfridges & Co. 

The Quiet Shop的概念當然不是叫消費者進到店裡就閉嘴用手語和店員交談
而是於店內販售兩個系列商品:
來自各大設計師品牌的The Quiet Edit系列服裝
以及無品牌LOGO的De-Branded Design
目的是讓消費者不再受限於品牌
能夠更純粹的考量自我需求和喜好購物

在強調品牌行銷的年代
移除品牌LOGO等於拿掉品牌的身分證
這時候各品牌拚的是消費者對品牌的忠誠
是否能在無LOGO的狀態下,辨識自己的愛用品
另外,就是商品的設計和品質
消費者在沒有大品牌這塊招牌保證的狀況下
仍然願意掏錢購買商品

這是一項相當有趣的挑戰與冒險
不但考驗品牌既定消費者,也考驗品牌是否可以因此開拓新市場

拿掉品牌LOGO的保養品 (但前面的立牌還是有標示~) / Photo Credit by Selfridges & Co. 

話雖如此,我覺得各大品牌還是有點小心機
(不過~商場如戰場嘛~沒有心機怎麼在市場上存活?)
因為店內販售的幾乎都是各大品牌辨識度極高的商品
例如: Creme de La Mer只是將字移除,仍然保留瓶身膚色的塗鴉筆觸
凡士林提供的是他們最暢銷的藍色基本款護唇膏

少了Heinz字樣的番茄煮豆罐頭 / Photo Credit by Selfridges & Co. 

還有英國人最愛吃的HeinZ番茄煮豆罐頭
湖水藍的包裝有百年歷史,就算是小孩也認得出來

 The Quiet Edit Acne牛仔褲 / Photo Credit by Selfridges & Co.

相較於統一包裝的食品和化妝品
服裝品牌的挑戰就難上許多
但幸好The Quiet Edit不是拿掉這些服裝品牌的LOGO
而是和這些品牌合作,從2013年春夏新款中天選出符合這個企劃的款式
經過重新設計後限量生產
參加的品牌包含Acne, COS, Maison Martin Margiela, Sportmax, Yoji Yamamoto, Jil Sander, Ann Demeulemeester, MUGLER (原來現在Selfridges有MUGLER), 以Diesel

這些品牌多以前衛設計稱著
但重新挑選的款式多為簡潔俐落的基本款
部分商品如Acne的MUSIC和COLLEGE T-shirt則將衣服上顯眼的字樣拿掉
只留下一個白框
所有的服裝在店內販售時,也沒有品牌的吊牌,只有The Quiet Edit的白色吊牌
算是還滿有去的企劃
(可惜價錢有點令人傻眼.....還有就是牛仔褲品牌比較吃香....
因為牛仔褲頭釦幾乎都會打上品牌LOGO.....)

Photo Credit by Selfridges & Co.

而更有趣的是, Selfridges為了以身作則
把自家紙袋上的LOGO也拿掉了
不過, 倫敦三大百貨的紙袋顏色都很好辨認
Harrods是墨綠色
Liberty是亮紫色
(原本是暗紫色,後來為了增加辨識度而換成亮紫色)
Selfridges則是鮮黃色
這三種紙袋因為色彩鮮明辨識度高
大老遠就可以看見你今天去哪間百貨公司購物
無形的為百貨公司們打了不少免費的廣告
所以早在這個企劃前,各大百貨就開始以紙袋顏色偷偷較量了~
但將LOGO拿掉倒是頭一遭,也算是Selfridges偷偷考驗自家消費者吧?

更多相關訊息可以參考Selfridges的宣傳影片:



以及Selfridges的No Noise Project網站

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